Vous préparez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et vous souhaitez réussir les épreuves professionnelles E5A et E5B ? Vous êtes au bon endroit !
Nos conseils pour réussir
✔ Maîtrisez les fondamentaux : Revoyez les concepts essentiels de la relation client, de la vente et du digital. ✔ Entraînez-vous régulièrement : Travaillez sur des cas concrets et entraînez-vous à argumenter et convaincre. ✔ Soyez à l’aise avec les outils numériques : Familiarisez-vous avec les CRM, les plateformes de communication et les outils d’analyse de données. ✔ Adoptez une attitude professionnelle : La posture, la communication et la gestion du stress sont des éléments déterminants pour votre réussite.
Bonne préparation et réussite à vos épreuves !